Ein Geofence — die Stempelzone eines Arbeitsorts — ist ein Kreis auf der Karte: ein Mittelpunkt und ein Radius. Wenn eine Person stempelt, vergleicht SVDY die auf ihrem Bildschirm angezeigten Koordinaten mit dem Geofence, der für sie gilt, und nimmt die Stempelung an, wenn sie darin liegt.
Einen Geofence zeichnen
Öffnen Sie in der Administrationskonsole die Geofence-Seite der Ebene, die Sie konfigurieren möchten — Abteilung, Gruppe oder Mitarbeiter — und erstellen Sie dort einen Geofence.
- Finden Sie den Ort. Geben Sie die Adresse in das Suchfeld ein und wählen Sie den Treffer. Die Karte springt dorthin und die Koordinaten werden ausgefüllt.
- Setzen Sie den Marker dorthin, wo Ihr Team wirklich steht. Ziehen Sie den Marker, oder klicken Sie auf die Karte. Die Adresssuche landet meist in der Mitte eines Gebäudes oder auf einem Postbezugspunkt, und das ist nicht immer der Eingang, den die Leute nutzen. Wenn Sie den Marker verschieben, wird die Adresse passend dazu erneut nachgeschlagen.
- Bearbeiten Sie die Koordinaten direkt, wenn Sie es brauchen. Breiten- und Längengrad sind editierbar, und das ist die verlässliche Option für einen Ort ohne klare Straßenadresse — ein Hof, eine Baustelle, ein Standort auf dem Land.
- Legen Sie den Radius fest. Der Standardwert ist 200 Meter, und möglich ist alles von 50 bis 2000 Metern.
- Benennen Sie ihn für die Person, die ihn später liest. „Lagerhalle am Kai — Ladezone" ist besser als „Standort 2".
- Speichern und dann in der Realität testen. Stellen Sie sich dorthin, wo Ihr Team steht, und prüfen Sie, ob die App Sie innerhalb der Zone anzeigt.
Wählen Sie einen Radius, den Sie nicht bereuen
Der Radius ist eine Abwägung, und beide Richtungen haben ihren Preis.
- Zu eng und ehrliche Leute werden abgewiesen — ein Handy in Innenräumen, neben hohen Gebäuden oder in einem Kellergang meldet eine Position, die um mehrere zehn Meter wandert.
- Zu weit und Stempelungen vom Parkplatz, von der Straße oder aus dem Café nebenan werden angenommen.
Für ein einzelnes Gebäude funktionieren rund 150–250 Meter meist gut. Ein Hof, ein Campus oder ein weitläufiger Standort braucht mehr. Wenn Sie unsicher sind, starten Sie beim Standardwert und erweitern Sie erst, wenn eine echte Abweisung dazu auffordert.
SVDY lässt bereits einen kleinen Spielraum zu, der sich nach der Genauigkeit richtet, die das Handy bei jeder Messung meldet — eine ehrliche Stempelung am Rand der Zone wird also nicht wegen weniger Meter abgewiesen. Diesen Puffer müssen Sie nicht selbst einplanen.
Welcher Geofence gilt: die Regel, auf die es ankommt
Sie können Geofences auf vier Ebenen setzen. SVDY prüft sie in dieser Reihenfolge und verwendet die erste Ebene, die mindestens einen aktiven Geofence hat:
- Geofences, die bei der Person gesetzt sind
- Geofences aller Gruppen, denen die Person angehört, zusammengenommen
- Geofences der Hauptabteilung der Person
- Organisationsweite Geofences
Zwei Konsequenzen lohnen ein zweites Lesen.
Spätere Ebenen werden vollständig ignoriert. Das ist keine Zusammenführung. Hat eine Person einen eigenen Geofence, gelten die Geofences ihrer Gruppe, ihrer Abteilung und der Organisation überhaupt nicht.
Innerhalb der gewinnenden Ebene sind Geofences Alternativen. Enthält die gewinnende Ebene drei Geofences, wird eine Stempelung innerhalb eines beliebigen davon angenommen. So deckt man ein Team ab, das berechtigt an mehreren Orten arbeitet: Geben Sie ihm mehrere Geofences auf derselben Ebene.
Ein Geofence auf Mitarbeiterebene muss jeden Ort aufführen, an dem diese Person stempeln darf. Weil er alles darunter ersetzt, führt das Hinzufügen eines einzigen Geofence, damit jemand beim Kunden stempeln kann, dazu, dass diese Person im Büro nicht mehr stempeln kann. Fügen Sie das Büro im selben Zug als zweiten Geofence auf Mitarbeiterebene hinzu.
Hat keine Ebene einen Geofence, gibt es keinen Ort zu prüfen und Stempelungen werden dort angenommen, wo sie erfolgen. Eine leere Konfiguration ist keine strenge Konfiguration.
Fehlerbehebung
Eine Person wird abgewiesen, obwohl sie an der Tür steht. Erweitern Sie den Radius, oder ziehen Sie den Marker näher an den Eingang. Positionen in Innenräumen wandern, und ein 50-Meter-Kreis um die Gebäudemitte reicht oft nicht bis zur Tür.
Eine Person kann im Büro nicht mehr stempeln. Prüfen Sie, ob bei dieser Person ein Geofence gesetzt ist. Er ersetzt die Geofences von Abteilung und Gruppe und muss daher das Büro mit enthalten.
Eine Änderung am Geofence einer Gruppe hatte für ein Mitglied keine Wirkung. Diese Person hat einen eigenen Geofence, der gewinnt. Entfernen oder aktualisieren Sie ihn.
Die Adresssuche findet den richtigen Ort, aber der Marker sitzt falsch. Das ist zu erwarten — die Suche liefert einen Mittelpunkt. Ziehen Sie den Marker an den Eingang und speichern Sie.
Stempelungen werden aus großer Entfernung angenommen. Prüfen Sie, welche Ebene für diese Person tatsächlich gewinnt, und ob der Geofence dort der ist, den Sie vermuten.