Algumas equipes não deveriam registrar ponto em um celular pessoal: pessoal de turno que deixa o celular no armário, trabalhadores de temporada, locais em que celulares não são práticos. Para esses casos, coloque um tablet compartilhado na entrada e deixe as pessoas registrarem ali.
Um quiosque é um tablet comum rodando o SVDY em modo quiosque. Não é um relógio de ponto dedicado, e não há nada proprietário para comprar.
Como configurar
- Cadastre o dispositivo no console de administração. Dê um nome que diga onde ele está ("Entrada principal", "Porta da oficina") e vincule-o a uma geofence. A geofence é obrigatória: é o que diz ao SVDY que os registros deste tablet pertencem a este local.
- Copie o código de emparelhamento de uso único. Ele é mostrado uma única vez, logo depois do cadastro do dispositivo, e expira pouco depois. Se ele expirar antes de você chegar ao tablet, gere outro.
- Emparelhe o tablet. Abra o SVDY no dispositivo, escolha a opção de quiosque e digite o código. O tablet passa a guardar a própria credencial e não precisa mais do código.
- Decida se vai permitir PIN como alternativa. Se estiver ativado, um funcionário cujo rosto não for reconhecido pode se identificar com um PIN em vez de ficar travado na porta. É um equilíbrio entre praticidade e rigor — escolha de forma consciente.
- Instale direito. Na altura do rosto, em um suporte firme e de costas para uma janela muito clara. A luz de fundo é a causa mais comum de um tablet que "não reconhece ninguém".
- Teste com duas pessoas diferentes antes de depender dele. Peça que cada uma registre ponto e confirme depois que os dois registros aparecem corretamente no console de administração, com os nomes certos.
Trate o código de emparelhamento como uma senha. É ele que transforma um tablet em um ponto de registro confiável da sua organização. Não compartilhe em grupo de conversa nem deixe anotado no dispositivo.
Como funciona um registro no quiosque
O funcionário se posiciona, o tablet tira uma foto e o SVDY compara essa foto com as fotos cadastradas dos seus funcionários para identificar quem é. Ninguém digita um nome antes e ninguém precisa de conta no tablet.
Somente funcionários que cadastraram uma foto do rosto e cujo consentimento foi registrado e aprovado podem ser reconhecidos. Quem não concluiu esse passo não consegue registrar ponto no quiosque, exatamente como no celular.
Se a verificação de presença real em cada registro estiver disponível no seu plano e ativada, o tablet também pede uma verificação rápida ao vivo antes da comparação, o que dificulta a vida de quem tenta usar uma foto.
Quiosque ou celulares?
Você não precisa escolher um só para toda a empresa. Use o quiosque para quem precisa dele e celulares para os demais — o mesmo registro de ponto, obtido de duas maneiras.
O quiosque se encaixa melhor quando os celulares ficam guardados ou não são práticos, quando um turno inteiro chega em poucos minutos por uma única porta, ou quando você quer um lugar visível e previsível para registrar ponto. Os celulares se encaixam melhor para quem se desloca entre locais e para quem quase nunca passa pela porta onde o tablet está instalado.
Solução de problemas
O código de emparelhamento é recusado. Ele é de uso único e tem vida curta. Gere um código novo e use na hora.
O tablet diz que o emparelhamento não é mais válido. A credencial do dispositivo foi revogada ou substituída. Gere um código novo e emparelhe de novo.
Um funcionário não é reconhecido. Verifique se a foto do rosto está cadastrada e se o consentimento foi aprovado. Se estiver, as causas físicas de sempre são luz de fundo atrás da pessoa, algo cobrindo o rosto ou distância grande demais do tablet. Onde o PIN alternativo estiver ativado, use-o para a pessoa passar pela porta e ajuste a foto depois.
Registros são recusados por localização. O tablet registra ponto contra a geofence vinculada ao dispositivo. Em ambiente fechado, a posição de um tablet varia como a de um celular — amplie o raio ou aproxime o marcador da entrada onde o tablet realmente fica.
A fila se acumula de manhã. Uma pessoa por vez, e um suporte na altura do rosto para ninguém precisar se agachar ou se esticar. Se um turno inteiro chega de uma vez, um segundo tablet na mesma porta anda mais rápido do que pedir que as pessoas esperem.