Uma geofence — a área de ponto de um local de trabalho — é um círculo no mapa: um ponto central e um raio. Quando um funcionário registra ponto, o SVDY compara as coordenadas mostradas na tela dele com a geofence que se aplica ao seu caso e aceita o registro se ele cair dentro.
Desenhe uma geofence
No console de administração, abra a página de geofences do nível que você quer configurar — Departamento, Grupo ou Funcionário — e crie uma geofence ali.
- Encontre o lugar. Digite o endereço no campo de busca e escolha o resultado. O mapa se move até ele e as coordenadas são preenchidas.
- Ponha o marcador onde sua equipe realmente fica. Arraste o marcador ou clique no mapa. A busca de endereços normalmente cai no meio de um prédio ou em um ponto postal, que não é sempre a entrada pela qual as pessoas passam. Quando você move o marcador, o endereço é consultado de novo para corresponder.
- Edite as coordenadas diretamente, se precisar. Latitude e longitude são editáveis, e essa é a opção confiável para um local sem endereço bem definido — um pátio, uma obra, um local rural.
- Defina o raio. O padrão é 200 metros, e você pode definir de 50 a 2000 metros.
- Dê um nome pensando em quem vai ler depois. "Galpão da margem — doca de carga" é melhor do que "Local 2".
- Salve e depois teste no mundo real. Fique onde sua equipe fica e confirme que o aplicativo mostra você dentro da zona.
Escolha um raio do qual não vá se arrepender
O raio é um equilíbrio, e errar para qualquer um dos lados tem um custo.
- Apertado demais e pessoas honestas são barradas — um celular em ambiente fechado, perto de prédios altos ou em um corredor de subsolo informa uma posição que varia dezenas de metros.
- Largo demais e registros feitos no estacionamento, na rua ou na cafeteria ao lado são aceitos.
Para um único prédio, algo em torno de 150–250 metros costuma funcionar. Um pátio, um campus ou um local extenso precisam de mais. Se estiver em dúvida, comece com o padrão e amplie somente quando uma recusa real pedir isso.
O SVDY já admite uma pequena margem com base na precisão que o celular informa em cada leitura, então um registro honesto feito na borda da zona não é recusado por alguns metros. Você não precisa acrescentar essa folga por conta própria.
Qual geofence se aplica: a regra que importa
Você pode definir geofences em quatro níveis. O SVDY verifica nesta ordem e usa o primeiro nível que tiver pelo menos uma geofence ativa:
- Geofences definidas no funcionário
- Geofences de qualquer grupo ao qual o funcionário pertence, consideradas em conjunto
- Geofences do departamento principal do funcionário
- Geofences de toda a organização
Duas consequências valem uma segunda leitura.
Os níveis seguintes são ignorados por completo. Isso não é uma soma. Se um funcionário tem uma geofence própria, as do grupo, do departamento e da organização não se aplicam em nada.
Dentro do nível vencedor, as geofences são alternativas. Se o nível vencedor tiver três geofences, um registro feito dentro de qualquer uma delas é aceito. É assim que se cobre uma equipe que legitimamente trabalha em vários locais: dê a ela várias geofences no mesmo nível.
Uma geofence de nível funcionário precisa listar todos os lugares onde a pessoa pode registrar ponto. Como ela substitui tudo o que está abaixo, acrescentar uma única geofence para alguém bater ponto no cliente vai impedir essa pessoa de registrar ponto no escritório. Acrescente o escritório como uma segunda geofence de nível funcionário no mesmo momento.
Se nenhum nível tem geofence, não há localização a verificar e os registros são aceitos onde forem feitos. Uma configuração vazia não é uma configuração rígida.
Solução de problemas
Um funcionário é recusado parado na porta. Amplie o raio ou aproxime o marcador da entrada. Posições em ambientes fechados variam, e um círculo de 50 metros em volta do centro de um prédio muitas vezes não alcança a porta.
Uma pessoa não consegue mais registrar ponto no escritório. Verifique se existe uma geofence definida nesse funcionário. Ela substitui as do departamento e do grupo, então precisa incluir o escritório também.
Uma mudança na geofence de um grupo não teve efeito para um integrante. Esse funcionário tem uma geofence própria, que vence. Remova ou atualize.
A busca encontra o lugar certo, mas o marcador parece errado. É esperado — a busca retorna um ponto central. Arraste o marcador até a entrada e salve.
Registros estão sendo aceitos de longe. Confirme qual nível está realmente vencendo para aquele funcionário e verifique se a geofence daquele nível é a que você imagina.