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QuTime または PureOA のアカウントとデータを削除する

QuTime と PureOA は SVDY のアプリです。このページでは、両アプリが使用する SVDY 従業員プロフィールの削除申請方法、削除されるデータと保持されるデータ、アカウントを残したまま特定のデータの削除を依頼する方法を説明します。

最終更新:2026年8月17日

QuTime または PureOA でアカウント削除を申請する

QuTime と PureOA は SVDY が提供しています。

• QuTime または PureOA を開いてサインインします。

• 「プロフィール」をタップします。

• 「プライバシー」をタップします。

• 「削除を申請」をタップし、確認します。

申請の対象は、その組織で共通して使用している SVDY 従業員プロフィールです。組織が両方のアプリを利用している場合、このプロフィールを削除すると、その組織における QuTime と PureOA の両方の利用が終了します。

サインインできない場合は、アカウントに登録されているメールアドレスから legal@svdy.com にご連絡いただき、アプリ名と組織名をお知らせください。

申請後の流れ

申請は直ちに記録され、30 日間の猶予期間が始まります。この期間中に取り消したい場合は、組織の管理者にご連絡ください。30 日目以降、SVDY 従業員プロフィールは終了し、個人データは復元できない形で匿名化され、そのプロフィールと SVDY サインイン情報との紐付けも解除されます。削除後のプロフィールは QuTime でも PureOA でも使用できません。

削除または匿名化されるデータ

SVDY 従業員プロフィールから次のデータが削除、または匿名化されます。

• プロフィール情報:氏名、勤務先メールアドレス、電話番号、生年月日、プロフィール画像、緊急連絡先。

• 顔データ(組織が QuTime を利用している場合):保存された顔テンプレートまたは画像、生体情報の同意と審査状態、照合に使用する登録済みの顔。

• 打刻写真(QuTime):保存された画像ファイルとデータベース上の参照。

PureOA のみをご利用の場合、PureOA はこうした画像を取得しないため、削除する顔データや打刻写真はありません。

保持される可能性があるデータ

雇用記録の管理者は通常、勤務先の組織であり、記録の保持が法令で求められることがあります。勤怠の打刻データと集計、シフト、休暇記録、PureOA の申請タイトルとフォームの入力値、承認結果、コメント、フォローアップのタスク、処理・監査の履歴は、匿名化された従業員レコードのもとで、組織の契約期間中、および労働・税務・訴訟対応その他の適用法令が求めるより長い期間、保持される場合があります。組織が契約を解約した場合、残る組織データは最長 90 日間保持され、その後は法的な保全義務がない限り完全に削除されます。

SVDY のサインイン情報やセキュリティ記録そのもの、および他の組織や他の SVDY 製品で利用しているアクセス権は、従業員プロフィールの削除申請では自動的に削除されません。これらの削除についても確認をご希望の場合は、legal@svdy.com にご連絡ください。

アカウントを残して特定のデータだけを削除する

顔データ(QuTime):アカウントを残したまま削除できます。

• QuTime を開いて「プロフィール」をタップします。

• 「サインインのセキュリティ」をタップします。

• 「顔認証」をタップします。

• 「撤回して削除」をタップし、確認します。

この操作により、生体情報の同意は直ちに撤回され、保存された顔テンプレートまたは画像と照合用の登録が削除され、再登録するまで顔認証は無効になります。アカウントや雇用・勤怠の記録はそのまま残ります。

それ以外の特定のデータ(PureOA を含む):アカウントに登録されているメールアドレスから legal@svdy.com に、件名「PureOA data deletion」でご連絡いただき、組織名と削除を希望するデータを具体的にお知らせください。本人確認を行い、記録の管理者である組織と調整のうえ、削除できるものを削除し、法令や監査のために保持が必要な記録についてはその旨をご説明します。

PureOA の申請を取り下げたり、アプリでコメントを削除したりしても、画面上に表示されなくなるだけで、データの完全な消去と同じではありません。ワークフローや監査の履歴が残る場合があります。元の記録の削除について確認が必要な場合は、上記のメールアドレスにご連絡ください。

ご不明な点がある場合やアプリにアクセスできない場合は、アカウントに登録されているメールアドレスから legal@svdy.com にご連絡ください。件名は「QuTime or PureOA account deletion」とし、ご利用のアプリ名と組織名をお知らせください。対応前に本人確認を行います。