打卡只要几秒钟:在工作地点打开应用,确认地图显示你在区域内,然后用人脸确认。
打卡时会发生什么
- 打开应用,点「打卡」。 打卡按钮在屏幕底部,拇指够得到的位置。
- 等地图稳定下来。 一个点表示手机认为你所在的位置,一个圆表示公司为这个地点设定的范围。稍等一下——第一次定位通常最不准,几秒内就会变好。
- 看提示。 地图上方会告诉你此刻是在区域内还是区域外。如果显示在区域外,先移动,别急着点。
- 用人脸确认。 在光线合适的地方把手机举到眼睛高度,按屏幕提示操作。
- 确认结果。 打卡成功会在屏幕上确认,并出现在你自己的考勤记录里。如果没看到成功提示,说明这次打卡没有成功。
你看到的位置,就是被记录的位置
你点下去那一刻地图上显示的点,正是随打卡一起提交的那个点。之后不会再偷偷取一次定位。
这一点有很实际的意义:如果地图显示你在圈内,你就已经有了需要的证据。反馈问题前先截图——它能告诉管理者的信息,远比一句「我打不了卡」多得多。
只要你打开着这个界面,它就会显示你的位置,所以点之前你就能看出自己是否在范围内。你的考勤记录由你的打卡构成。
下班打卡
下班打卡流程相同,同样是那两道检查。如果离开现场时忘了打卡,别自己猜,告诉管理者——管理员可以修正记录,而漏打卡在当天处理,比拖到月底容易得多。
现场没信号怎么办? 照常打卡。如果应用连不上服务器,它会把这次打卡先存在你的手机上,等网络恢复就发送。不要反复打卡——那会产生需要别人清理的重复记录。
常见问题:打卡被拒时
提示「你在区域外」。 往入口走近些,看到提示变化后再点。建筑、地下室和密集的城市街区都会让定位漂移。如果地图明显显示你在圈内却仍然被拒,截图并告诉管理者——区域可能画得太小了。
人脸没有比对上。 面向光源,而不是背对明亮的窗户;取下墨镜、帽子和遮挡面部的物品;把手机稳稳举到眼睛高度。偶尔一次失败很正常;如果照片质量不错却反复失败,值得反馈,好把你录入的照片更新一下。
提示「需要完成人脸录入」。 你的照片还没录入,或者同意还在等待审批。两项都完成前无法打卡。这是一次性的步骤。
地图一直定位不到你。 检查应用是否被允许使用位置信息,以及手机本身的定位服务是否已打开。在室内,靠近窗户或门口站几秒通常会有帮助。
点了没反应。 关掉应用再打开,然后再试一次。如果还是没反应,告诉管理者,不要反复点。
给看到这里的管理者
有两件事能避免第一周的大部分问题:
- 上线前把人脸录入做完。 这是唯一完全取决于别人什么时候腾出手的前置条件,而没有它谁都无法打卡。
- 自己站到团队站的位置去测区域。 在电脑上看着没问题的围栏,实际可能差 30 米盖不到门口。
有人反馈被拒时,向他要那张地图截图。一眼就能分清是「区域太小」还是「手机没能定位」。
