بعض الفرق لا ينبغي أن تسجّل حضورها على هاتف شخصي: عاملو الورديات الذين يتركون هواتفهم في الخزائن، والعاملون الموسميون، والمواقع التي يكون فيها الهاتف غير عملي. لهؤلاء، ضع جهازًا لوحيًا مشتركًا واحدًا عند المدخل ودَع الناس يسجّلون عليه.
الكشك جهاز لوحي عادي يعمل بـ SVDY في وضع الكشك. وهو ليس عتادًا مخصصًا لساعات الدوام، ولا يوجد شيء خاص تشتريه.
جهّزه
- سجّل الجهاز في لوحة التحكم. امنحه اسمًا يدلّ على مكانه («المدخل الأمامي»، «باب الورشة») واربطه بنطاق جغرافي. النطاق مطلوب: فهو ما يخبر SVDY بأن التسجيلات من هذا الجهاز تنتمي إلى هذا الموقع.
- انسخ رمز الإقران الذي يُستخدم مرة واحدة. يظهر مرة واحدة فقط بعد تسجيل الجهاز مباشرة، وتنتهي صلاحيته بعد وقت قصير. وإن انتهت قبل أن تصل إلى الجهاز، فأنشئ رمزًا جديدًا.
- اقرن الجهاز اللوحي. افتح SVDY على الجهاز، واختر خيار الكشك، واكتب الرمز. بعد ذلك يحتفظ الجهاز ببيانات اعتماده الخاصة ولا يحتاج الرمز مرة أخرى.
- حدّد ما إذا كنت ستسمح ببديل رمز PIN. إن فُعّل، يستطيع الموظف الذي لم تُطابَق صورة وجهه أن يعرّف بنفسه برمز PIN بدلًا من أن يبقى واقفًا عند الباب. وهي مقايضة بين الراحة والصرامة — فاختر بوعي.
- ثبّته بشكل صحيح. على مستوى الوجه، على حامل ثابت، وبعيدًا عن مواجهة نافذة ساطعة. فالإضاءة الخلفية هي السبب الأشهر لجهاز «لا يتعرّف على أحد».
- اختبره بشخصين مختلفين قبل الاعتماد عليه. اطلب من كلٍّ منهما تسجيل حضوره، ثم تأكّد من ظهور السجلّين بشكل صحيح وبالأسماء الصحيحة في لوحة التحكم.
تعامل مع رمز الإقران كما تتعامل مع كلمة مرور. فهو ما يحوّل جهازًا لوحيًا إلى نقطة تسجيل حضور موثوقة لمؤسستك. لا تشاركه في محادثة جماعية ولا تتركه مكتوبًا على الجهاز.
كيف يعمل التسجيل عند الكشك
يتقدّم الموظف، فيأخذ الجهاز صورة، ويطابق SVDY تلك الصورة مع الصور المسجّلة لموظفيك ليحدّد هويته. لا أحد يكتب اسمًا أولًا، ولا يحتاج أحد إلى حساب على الجهاز.
ولا يمكن مطابقة إلا الموظفين الذين سجّلوا صورة وجه ووُثّقت موافقتهم واعتُمدت. فمن لم يُكمل تلك الخطوة لا يستطيع التسجيل عند الكشك، تمامًا كما على الهاتف.
وإذا كان كشف الحيوية لكل تسجيل متاحًا في خطتك ومُفعّلًا، فيطلب الجهاز أيضًا تحقّقًا حيًّا قصيرًا قبل المطابقة، وهو ما يرفع الحدّ أمام من يرفع صورة أمام الكاميرا.
كشك أم هواتف؟
لا حاجة إلى اختيار واحد للشركة كلها. استخدم الكشك لمن يحتاجه والهواتف لمن سواهم — سجلّ الحضور نفسه، يُصل إليه بطريقتين.
الكشك أنسب حين تكون الهواتف محفوظة في الخزائن أو غير عملية، أو حين تصل وردية كاملة خلال دقائق إلى باب واحد، أو حين تريد مكانًا واحدًا ظاهرًا ومتوقّعًا لتسجيل الحضور. والهواتف أنسب لمن يتنقّلون بين المواقع، ولكل من يمرّ نادرًا بالباب الذي ثُبّت عليه الجهاز.
حل المشكلات
رمز الإقران مرفوض. فهو لمرة واحدة وقصير الصلاحية. أنشئ رمزًا جديدًا واستخدمه فورًا.
يقول الجهاز إن إقرانه لم يعد صالحًا. فقد أُلغيت بيانات اعتماد الجهاز أو استُبدلت. أنشئ رمزًا جديدًا واقرنه مرة أخرى.
لا يتعرّف الجهاز على موظف. تحقّق من أن صورة وجهه مسجّلة وموافقته معتمدة. وإن كان كذلك، فالأسباب المادية المعتادة هي إضاءة خلفية من ورائه، أو غطاء وجه، أو الوقوف بعيدًا جدًا عن الجهاز. وحيث يكون بديل رمز PIN مفعّلًا، استخدمه لإدخال الشخص من الباب ثم أصلح الصورة بعد ذلك.
تُرفض التسجيلات بسبب الموقع. يسجّل الجهاز مقابل النطاق الجغرافي المرتبط به. وداخل المباني، قد يتحرّك موقع الجهاز اللوحي كما يتحرّك موقع الهاتف — وسّع نصف القطر، أو حرّك المؤشر أقرب إلى المدخل الذي يوجد فيه الجهاز فعلًا.
يتكدّس الصف في الصباح. شخص واحد في كل مرة، وحامل على مستوى الوجه حتى لا يحتاج أحد إلى الانحناء أو التمدّد. وإن وصلت وردية كاملة في وقت واحد، فجهاز لوحي ثانٍ على الباب نفسه أسرع من مطالبة الناس بالانتظار.