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可衡量的价值:决定我们做什么的四个问题
2026 年 1 月 6 日

一个功能在会上很容易被说服,一年后却很难说得过去。所以在动手之前,我们先问:如果它存在了,什么会变化——而且要用能真正衡量的说法。
四个问题决定要不要做:
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它有没有替掉某个人今天还在手工做的事?
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它有没有缩短某个等待:一次审批、一次更正、一次月末结算?
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它有没有减少事后返工修记录的次数?
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一个团队在第三个月还会用它,而不只是第一周?
最后一条排除掉的想法,比前三条加起来还多。第一周惊艳、第十二周没人用的东西,让我们付出维护成本,也占用了你的注意力——这两样都不会出现在演示里。
我们靠产品实际的使用情况来回答这些问题,而不是靠它演示起来的样子。
